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招生问答

电子商务运营助理职责是什么?

浏览量:44 发布时间:20-03-22

电子商务运营助理是什么?

电商运营助理一般负责电商运营的事物,如协助店铺运营经理统计、汇总、分析每日数据;辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作;参与店铺产品策略制定,并监督统计效果及时反馈;收集店铺主推型号竞争对手策略变化,及时跟踪反馈等。

体检店铺,查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据,如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据,然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。

查看关键词排名、宝贝排名及店铺等级上升情况,查看店铺的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整。统计好竞争对手的各项数据,查看他是否有做什么变更,统计好前一天的销售情况,把数据统计做成表格。

电商运营助理任职要求 :

1、电子商务专业、有半年以上同岗位工作经验者优先考虑;

2、具备良好的沟通、协调能力,学习能力强,有团队精神;

3、熟悉使用基础办公软件 。

电商运营助理晋升方向:运营助理-店铺运营推广专员-运营小组负责人-项目负责人-公司合伙人。

电子商务助理的职责是什么?

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;

3、负责对各平台客户群进行维护与管理;

4、及时有效的做好客户的回访工作;

5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;

6、每日关注后台显示物流异常的订单,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题;

7、协助运营专员完成订单。

电子商务助理的任职要求:

需要有一年以上B2C或者b2b的工作经验,优先考虑;

能积极去熟悉消费者的购物习惯,和营销推广方式;

具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力;

熟悉使用办公软件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基础技能;

大专学历及以上,有基础的英语读写能力即可,不要求口语。

具有跨境电商行业相关工作经验优先;

优秀的应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。

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